来客IM快捷短语设置指南

来客IM快捷短语设置指南

分类：行业动态发布人：admin 发布时间：2025-01-03 17:15 阅读：769

功能说明：商户可以根据对话中常见的对话和话术，进行提前编辑，可以节省重复打字的时间，快速发给用户

如售后定位环节，必须要用户的订单信息，可以引导用户发送订单。

“您好，看到您的问题了，辛苦您点击下方的「订单发送」，我来帮您快速看下问题哦！”

在线咨询点击「设置」中「管理快捷回复」，进行新增话术，话术可以根据类型进行分组。

在「对话框」点击「纸飞机按钮」，即可展示「快捷短语」，可以进行复制和一键发送。

开通智能推荐功能，可在输入过程中，快速找到相关常用短语。

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